{"id":2992,"date":"2025-12-30T11:33:58","date_gmt":"2025-12-30T11:33:58","guid":{"rendered":"http:\/\/dxwkgyo.cluster121.hosting.ovh.net\/?page_id=2992"},"modified":"2026-01-21T09:05:07","modified_gmt":"2026-01-21T09:05:07","slug":"politique-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/kidola.eu\/be-fr\/politique-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15 janvier 2026<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Qui sommes-nous (responsable du traitement pour ce Site)<\/strong><\/h3>

La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont KIDOLA S.A. (RCS Luxembourg B245482) (\u00ab Kidola \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb) traite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site Internet https:\/\/kidola.lu (le \u00ab Site \u00bb) et lorsque nous g\u00e9rons nos relations clients\/prospects.<\/p>

KIDOLA S.A.
100, Route de Volmerange
3593 Dudelange
Luxembourg<\/p>

E-mail : hello@kidola.lu<\/p>

D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPD\/DPO) : Quentin de Madre \u2013 quentin@kidola.lu<\/p>

P\u00e9rim\u00e8tre et r\u00f4les (Site vs application Kidola)<\/strong><\/h3>

Site & contacts professionnels : Kidola agit en qualit\u00e9 de responsable du traitement pour les donn\u00e9es collect\u00e9es via le Site (p. ex. demandes de d\u00e9monstration, demandes de contact) et pour les donn\u00e9es commerciales ou de relation client relatives \u00e0 nos clients et prospects.<\/p>

Application Kidola utilis\u00e9e par les cr\u00e8ches : dans le cadre de la plateforme web\/app Kidola utilis\u00e9e par les cr\u00e8ches\/cr\u00e8ches, la cr\u00e8che est en principe responsable du traitement et Kidola intervient en qualit\u00e9 de sous-traitant, en traitant les donn\u00e9es sur instructions document\u00e9es de la cr\u00e8che. Ainsi, si vous \u00eates parent\/tuteur, veuillez contacter votre cr\u00e8che au sujet des donn\u00e9es vous concernant trait\u00e9es via l\u2019application.<\/p>

Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons<\/strong><\/h3>

Selon vos interactions, nous pouvons traiter les cat\u00e9gories de donn\u00e9es suivantes :<\/p>

  • Donn\u00e9es d\u2019identification et de contact : nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, organisation, fonction.<\/li>
  • Communications : contenu des messages que vous nous adressez, demandes d\u2019assistance, et m\u00e9tadonn\u00e9es associ\u00e9es.<\/li>
  • Donn\u00e9es d\u2019usage et de terminal (Site) : adresse IP, identifiants de cookies, pages consult\u00e9es, localisation approximative, informations navigateur\/terminal.<\/li><\/ul>

    Dans l\u2019application Kidola (trait\u00e9e pour le compte des cr\u00e8ches), les donn\u00e9es peuvent notamment inclure :<\/p>

    • Profils enfants : nom, \u00e2ge, sexe, num\u00e9ro d\u2019identification.<\/li>
    • Profils de tuteur : nom, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>
    • Profils utilisateurs internes de la cr\u00e8che : nom et adresse e-mail.<\/li>
    • Donn\u00e9es de suivi quotidien saisies par le personnel : heures d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part, activit\u00e9s (horaires, type d\u2019activit\u00e9, appr\u00e9ciation\/commentaire), sieste (horaires), hygi\u00e8ne (horaires, types de selles et\/ou changement de v\u00eatements), nourriture (horaires, type, quantit\u00e9, appr\u00e9ciation), commentaires etc.<\/li><\/ul>

      Finalit\u00e9s et bases juridiques<\/strong><\/h3>

      Nous traitons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour les finalit\u00e9s et sur les bases juridiques suivantes (RGPD, art. 6) :<\/p>

      • R\u00e9pondre aux demandes et fournir des d\u00e9monstrations \/ support (art. 6(1)(b) \u2013 mesures pr\u00e9contractuelles, ou art. 6(1)(f) \u2013 int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes).<\/li>
      • G\u00e9rer les relations clients et fournisseurs (art. 6(1)(b) \u2013 ex\u00e9cution du contrat ; et\/ou art. 6(1)(f) \u2013 int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes).<\/li>
      • Respecter nos obligations l\u00e9gales (art. 6(1)(c)).<\/li>
      • Am\u00e9liorer et s\u00e9curiser le Site, pr\u00e9venir la fraude et maintenir des journaux techniques (art. 6(1)(f)).<\/li>
      • Mesurer l\u2019audience du Site et activer des tags\/traceurs marketing ou publicitaires lorsque vous y consentez (art. 6(1)(a) \u2013 consentement).<\/li><\/ul>

        Pour l\u2019application Kidola, lorsque nous agissons en qualit\u00e9 de sous-traitant, les traitements sont r\u00e9alis\u00e9s sur instructions document\u00e9es de la cr\u00e8che et dans le cadre de nos engagements contractuels (RGPD, art. 28). Dans ce cas, la cr\u00e8che (en tant que responsable du traitement) est responsable de la mise en place des conditions juridiques appropri\u00e9es, et Kidola ne traite ces donn\u00e9es que sur la base des instructions document\u00e9es de la cr\u00e8che.<\/p>

        Cookies et technologies similaires<\/strong><\/h3>

        Nous utilisons des cookies et technologies similaires sur le Site. Les cookies non essentiels (mesure d\u2019audience\/marketing) ne sont d\u00e9pos\u00e9s que sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres cookies.<\/p>

        Le Site peut utiliser, selon vos choix, les outils suivants : Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel, HubSpot, et potentiellement Google Ads et LinkedIn Ads.<\/p>

        Important : les tags\/traceurs d\u2019analytics et de marketing\/publicit\u00e9 d\u00e9crits dans la pr\u00e9sente section s\u2019appliquent uniquement au Site public. Ils ne sont pas utilis\u00e9s dans l\u2019application Kidola utilis\u00e9e par les cr\u00e8ches.<\/p>

        Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies disponible sur le Site.<\/p>

        Destinataires des donn\u00e9es<\/strong><\/h3>

        Nous pouvons partager des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel issues du Site avec :<\/p>

        • Nos collaborateurs et prestataires autoris\u00e9s ayant besoin d\u2019y acc\u00e9der (support, administration, ventes).<\/li>
        • Nos prestataires techniques agissant pour notre compte (h\u00e9bergement, envoi d\u2019e-mails, s\u00e9curit\u00e9, outils d\u2019analytics\/consentement).<\/li>
        • Nos partenaires marketing\/publicitaires lorsque vous y avez consenti (p. ex. Meta, Google, LinkedIn) \u00e0 des fins de mesure et de campagnes (Site uniquement).<\/li><\/ul>

          Dans le contexte de l\u2019application Kidola, les donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement partag\u00e9es par la cr\u00e8che avec (i) son personnel, (ii) les tuteurs concern\u00e9s pour leur(s) enfant(s), et (iii) le cas \u00e9ch\u00e9ant, des autorit\u00e9s publiques pour des besoins d\u2019administration\/facturation, sous la responsabilit\u00e9 de la cr\u00e8che.<\/p>

          Transferts internationaux<\/strong><\/h3>

          Pour l\u2019application Kidola, les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es dans l\u2019Union europ\u00e9enne \/ r\u00e9gion europ\u00e9enne. Pour les outils de mesure d\u2019audience et marketing du Site, certains prestataires peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE). Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropri\u00e9es (telles que les Clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne) et, lorsque requis, des mesures compl\u00e9mentaires.<\/p>

          Dur\u00e9es de conservation<\/strong><\/h3>

          Nous conservons les donn\u00e9es uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s d\u00e9crites :<\/p>

          • Photos dans l\u2019application Kidola : conserv\u00e9es 3 mois ; les sauvegardes sont supprim\u00e9es dans un d\u00e9lai d\u20191 mois suppl\u00e9mentaire apr\u00e8s suppression de l\u2019original.<\/li>
          • Autres donn\u00e9es de l\u2019application Kidola : conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 demande d\u2019export et\/ou de suppression par la cr\u00e8che ; les sauvegardes sont supprim\u00e9es dans un d\u00e9lai d\u20191 mois apr\u00e8s suppression.<\/li>
          • Demandes via le Site et contacts professionnels : pendant la dur\u00e9e de la relation puis pour une dur\u00e9e limit\u00e9e (g\u00e9n\u00e9ralement jusqu\u2019\u00e0 5 ans) afin d\u2019assurer le suivi, respecter nos obligations et g\u00e9rer d\u2019\u00e9ventuels litiges, sauf obligation l\u00e9gale de conservation plus longue.<\/li>
          • Pr\u00e9f\u00e9rences cookies : jusqu\u2019\u00e0 12 mois (nous pourrons ensuite vous inviter \u00e0 renouveler votre choix).

            <\/li><\/ul>

            S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h3>

            Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es visant \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l\u2019alt\u00e9ration, la divulgation non autoris\u00e9e ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9. Ces mesures peuvent inclure des contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s, le chiffrement en transit et une surveillance de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>

            Vos droits<\/strong><\/h3>

            Selon le contexte, vous disposez des droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation, de portabilit\u00e9 et d\u2019opposition. Lorsque le traitement est fond\u00e9 sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment, sans porter atteinte \u00e0 la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant ce retrait.<\/p>

            Si vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es dans l\u2019application Kidola par votre cr\u00e8che, celle-ci est responsable du traitement. Pour exercer vos droits dans ce contexte, veuillez contacter directement votre cr\u00e8che. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, la cr\u00e8che pourra nous solliciter en tant que sous-traitant afin de mettre en \u0153uvre votre demande.<\/p>

            Pour les donn\u00e9es du Site et les contacts professionnels trait\u00e9s par Kidola en tant que responsable du traitement : hello@kidola.lu.<\/p>

            Mise \u00e0 jour de la Politique<\/strong><\/h3>

            Nous pouvons modifier la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment. La version mise \u00e0 jour sera publi\u00e9e sur cette page et la date de \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb sera ajust\u00e9e en cons\u00e9quence.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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